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OFFRES D'EMPLOI

Chargé(e) de projets billing/paiements H/F

CDI TEMPS COMPLET 38H - HAUTE-SAVOIE

Intégré(e) au sein du service billing/paiement, votre fonction est particulièrement transverse.

Vous serez amené(e) à travailler en collaboration avec les services suivants :

- L’Equipe Technique pour suivi des roadmaps dans le cadre de l’intégration de nouvelles méthodes de paiement, de résolution de bugs ou de planification d’optimisations

- L’Equipe Data pour le suivi des performances de chaque prestataire

- Le Service Clients dans le cadre d’investigations isolées (c’est souvent l’arbre qui cache la forêt)

- Le Service Comptabilité pour les travaux de réconciliation, le contrôle des factures et les opérations de cost killing

 

Vous serez aussi le principal point d’entrée de nos partenaires externes :

- Prestataires de paiements

- Banques partenaires

 

 

Vos missions :

 

Sans que cette liste soit exhaustive voici les missions (récurrentes / ponctuelles) qui rythmeront votre quotidien :

 

- Gestion de projets

o Gérer le suivi de la relation avec les PSP (intégration, premiers flux de paiement, évolution...) pour le compte de nos clients B2B

o Réaliser les tests sur les pages de paiement en vue de participer au suivi qualité

o Assurer le suivi des résolutions de bugs concernant les plateformes de paiement en lien avec l'Equipe Technique

- Suivi des performances

o Analyser les performances des prestataires de paiement (PSP) en lien avec l'équipe Data (ex. taux d'affichage des pages, acceptation des paiements)

o Amélioration permanente du dispositif d'alerting en vue de suivre les disfonctionnements techniques de nos prestataires

- Reporting / contrôle de gestion

o Gérer le suivi des charges opérationnelles par prestataires de paiement (frais d'opposition, coûts des opérations courantes…) en vue de contrôler leur cohérence et d’envisager des opérations de cost killing

o Assurer les travaux de réconciliation entre les données des prestataires, celles de la production et celles en comptabilité

o Procéder au calcul d'impact des anomalies techniques sur le chiffre d’affaires

o Assurer le reporting d'activité hebdomadaire et mensuel concernant les PSP

o Assurer le reporting global à destination de la Direction

 

 

Nos attentes :

 

Pour assurer sur ces missions (très variées), il vous faudra faire preuve :

- d’un bon relationnel pour côtoyer tous ces experts (internes et externes)

- d’une très bonne organisation

- de rigueur et de méthode pour mener à bien tous vos projets et vos analyses

 

Nous cherchons avant tout un tempérament. Une personnalité curieuse, consciencieuse, résiliente et un tantinet audacieuse afin de savoir sortir de sa zone de confort et trouver des solutions dans cet environnement si challengeant !

 

Issu(e) d'une formation supérieure en contrôle de gestion / audit / finance, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un Service Financier, un cabinet d’audit ou (encore mieux) dans le milieu du e-commerce ou du billing.

  • Conditions :

    • CDI

    • Basé à Annecy

    • Poste à temps plein

  • Rémunération : en fonction du profil

  • Avantages :

    • Tickets restaurant (9,5€/jour)

    • Mutuelle

    • Prévoyance

  • Prise de poste : À pourvoir rapidement

Ingénieur(e) Systèmes H/F

CDI TEMPS COMPLET 38H - HAUTE-SAVOIE

Intégré(e) au sein de notre service Infrastructures, vous participerez aux missions suivantes :

  • Maintenir et faire évoluer une infrastructure composée de serveurs Linux Debian

  • Maintenir et faire évoluer les services et le réseau de cette infrastructure

  • Assurer la sécurité à tout niveau

  • Installer et maintenir les postes internes (Mac, Linux et Windows)

  • Superviser et surveiller les services, intervenir pour réparer les pannes

  • Assurer l’application des politiques et des procédures système

  • Tenir à jour la documentation sur les matériels et les logiciels

  • Répondre aux demandes des utilisateurs

 

 

Stack technique :

  • Infrastructure hautement disponible, redondée, ultra performante, entièrement supervisée et contrôlée (de l’électricité à la bande passante)

  • Serveurs Linux Debian (à jour)

  • Administration via SSH et configuration management avec Ansible

  • Firewalls sous NFtables + du legacy en iptable

  • Bases de données MariaDB, PostgreSQL, ElasticSearch, Redis Cluster

  • Serveurs web NGiNX, applicatifs en PHP 7 et 8, NodeJS

  • Multiples sauvegardes avec plusieurs techniques et niveaux

  • Nombreux outils et programmes développés en Bash et Python

 

Liste non-exhaustive, le reste de la stack est full open-source.

 

Nos attentes :

 

  • Maîtrise approfondie des systèmes Linux (Debian)

  • A good sysadmin is a lazy sysadmin: automatiser et développer des outils pour gagner du temps (Ansible, Bash, Python, …)

  • Niveau technique élevé

  • Connaissances réseaux

  • Esprit d’amélioration continue

  • Excellente capacité à développer des techniques et méthodologies pour résoudre des problèmes ou situations inhabituelles

  • Capacité à communiquer efficacement avec les autres ingénieurs systèmes

  • Capacité à évoluer dans un environnement en mouvement avec des priorités changeantes

  • Posséder d’excellentes aptitudes interpersonnelles

  • Capacité à prioriser les tâches de travail

 

Une expérience de 3 ans sur un poste similaire est souhaitée.

Les conditions du poste

CDI temps plein 38H 

Localisation : Annecy – 74 (Auvergne-Rhône-Alpes)

Tickets restaurant (9,5€/jour)

Mutuelle 

Prévoyance

Prise de poste : à pourvoir rapidement

Ingénieur(e) DevOps H/F

CDI TEMPS COMPLET 38H - HAUTE-SAVOIE

Nous sommes en plein scaling de notre pôle technique pour accompagner notre croissance et concrétiser notre belle roadmap. Cela passe par une réorganisation actuellement en cours et nous recherchons notre prochain DevOps pour composer une équipe performante solidaire et heureuse le tout dans un cadre idyllique, au bord du lac d'Annecy !

 

Votre rôle ?

Soutenir les équipes de développement, construire et maintenir notre CI, nos images Docker, dans un environnement de technos Web: PHP, NodeJS, Python. Maintenir et faire évoluer les outils de déploiement. Mettre en place des politiques de sécurité, de gestion des dépendances, de qualité de code. Tout ça pour une infrastructure hautement disponible, ultra performante et sécurisée.

 

Vos missions :

 

D’un point de vue technique :

  • Maintenir et surtout comprendre la CI existante, pour chaque projets

  • Soutenir les équipes de développement, mais aussi leur imposer des contraintes de qualité de code et de sécurité

  • Faire évoluer et progresser cette CI.

  • Augmenter le niveau de sécurité du code, notamment avec une bonne gestion des dépendances des projets

  • Contribuer à l’ensemble de la stack technique, à tous niveaux

  • Surveiller le tout

 

D’un point de vue organisationnel :

  • Mettre en place les conditions de réussite de l’équipe (respecter les règles de l’art du métier, faire en sorte qu’une panne n’arrive plus jamais)

  • Travailler avec les administrateurs système actuellement en poste

  • Contribuer à l’innovation technique (identifier les sujets d’amélioration continue et promouvoir cet état d’esprit d’amélioration au sein de l’équipe)

  • Communiquer de façon permanente avec les PO, architectes, CTO

 

Stack technique :

Notre propre GitLab.

Des serveurs sous Linux Debian gérés par Ansible. Pas de Docker en prod. Serveurs web NGiNX.

Des bases de données MariaDB, PostgreSQL, ElasticSearch. Outils de CI en Python, Bash et dans les langages concernés par les pipelines.

 

Nos attentes :

 

Les compétences et les attitudes pour réussir :

  • Connaissance de notre stack

  • Connaissance impérative de: Docker, Linux, Debian, MariaDB, PHP / NodeJS / Python

  • Respect des bonnes pratiques et des règles de l’art

  • Vous avez envie de maximiser ton impact dans tous les projets

  • Vous êtes animé(e) par le partage et la transmission de vos connaissances

  • Vous êtes à l’aise pour coordonner, montrer la direction et piloter

  • Vous faites preuve d’écoute et de bienveillance

  • Vous êtes guidé(e) par l’amélioration continue et la culture du feedback

 

Et l’expérience ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne expérimentée. Au-delà des années d’expérience, nous avons besoin d’une personne qui ait déjà :

  • Au moins une expérience significative dans l’administration de plusieurs serveurs Debian configurés pour de la haute-disponibilité, ou dans la création d’images Docker et le développement

  • Accompagné une équipe, soit en ayant été Lead soit Référent.

Les conditions du poste

  • CDI temps plein 38H à Annecy

  • Rémunération en fonction du profil

  • Tickets restaurant (9,5€/jour travaillé)

  • Mutuelle

  • Prévoyance

Développeur(se) Front H/F

CDI TEMPS COMPLET 38H - HAUTE-SAVOIE

Intégré au sein du service Front, service en charge de la mise en ligne et de la maintenance des différents services proposés en ligne, vous travaillerez en collaboration avec l’ensemble des services de la société.

Vous assurerez :

  • Développement front-end des produits de l’entreprise (logiciels CRM, Marque blanche, …) en collaboration avec les équipes back-end

  • Assurer la gestion, la maîtrise et l’utilisation des nouvelles technologies en VUEJS et typescript

  • Développer des sites responsives en utilisant le framework tailwind

  • Gérer la compatibilité entre les navigateurs et les devices

  • Procéder à la maintenance des sites ainsi qu’à l’optimisation de leurs performances

  • Opérer des tests techniques et fonctionnels

  • Effectuer les tests nécessaires après les mises en production de sorte à s’assurer que les modifications apportées n’aient pas eu d’impacts négatifs

Le kit de base

Techniques :

  • Maîtrise du développement front-end Vue ou React

  • Connaissance des outils nécessaires au développement (Git, IDE)

  • Connaissance de Graphql et du client Apollo 

 

Un réel + :

  • Connaissance du framework Flutter et du client Artemis

  • Expériences avec des applications présentes sur les stores Google et iOS

  • Connaissance de Firebase Analytics/Crashlytics

Les conditions du poste

CDI temps plein 38H – Team building trimestriel pour se retrouver…

Rémunération attractive selon profil et expérience

Tickets restaurant– Mutuelle Prévoyance => prise en charge totale

Localisation : Annecy – 74 (Auvergne-Rhône-Alpes)

Développeur / Développeuse PHP/NodeJS

CDI TEMPS COMPLET 38H - HAUTE-SAVOIE

Intégré au sein de notre service de Développement, vous participerez aux missions suivantes :

 

  • Concevoir et développer des services/API pour des sites web à fort trafic

  • Créer, gérer et faire évoluer les schémas de bases de données associées

  • Participer à l’intégration continue, aux tests, aux images Docker

  • Conception, architecture, sécurité

  • Mettre à jour les dépendances, assurer la maintenance et la résolution des problèmes

  • Assurer un développement propre, porté sur la performance et la sécurité

 

Nos attentes :

  • Formation initiale en informatique ou parcours d’autodidacte affirmé !

  • La maîtrise du développement Back et des langages PHP 7/8 - NodeJS est un plus

  • Base de données : MySql, PostgreSql, Elasticsearch

  • Ces technos vous parlent : Message Queuing, asynchrone, GraphQL, Python, Redis, Docker, Git

 

Vos qualités :

  • Créativité, curiosité, agilité, flexibilité

  • Votre ouverture d’esprit et votre goût du challenge seront vos meilleurs atouts !

Les conditions du poste

CDI temps plein 38H – Team building trimestriel pour se retrouver…

Rémunération attractive selon profil et expérience

Tickets restaurant– Mutuelle Prévoyance => prise en charge totale

Localisation : Annecy – 74 (Auvergne-Rhône-Alpes)

Conseiller Clients / Modérateur Service Clients H/F

CDI TEMPS COMPLET 38H - HAUTE-SAVOIE

Intégré au sein du service clients et reportant au responsable de service, vous nous accompagnerez dans la prise en charge des besoins de nos clients. Vous participerez aux missions suivantes : 

  • La gestion des flux entrants : mails, courriers, chats, appels téléphoniques

  • La modération des contenus (descriptions, photos, profils)

  • L’accompagnement des utilisateurs en fonction de leurs besoins sur le site (aide à l’inscription, à l’abonnement, à la résiliation de leurs abonnements)

  • L’analyse des profils à risque en vue de lutter contre la fraude

  • Autres missions ponctuelles nécessaires au bon fonctionnement du Service Clients

Nos attentes : 

  • Parfaite maîtrise d’un navigateur internet

  • La maitrise d'une ou plusieurs langues est un réel atout (Espagnol, Anglais, Portugais)

  • Une première expérience dans l'utilisation d'un CRM est un plus (ex : Zendesk)

Vos qualités :

  • Aisance relationnelle pour un contact direct de qualité avec les utilisateurs

  • Patience (même avec les clients les plus difficiles)

  • Orthographe irréprochable

  • Goût pour le travail d’équipe

  • Respectueux des procédures, vous savez vous conformer aux procédures en place tout en faisant des propositions pour les optimiser

  • Sens de l’organisation et des priorités

Vous êtes :

  • Autonome avec une bonne organisation

  • Rigoureux(se)

  • Proactif(ve), dynamique et réactif(ve)

  • Doté d’un solide esprit d’équipe

Les conditions du poste

CDI

Tickets restaurant (9,5€/ jour travaillé)

Mutuelle Prévoyance => prise en charge totale

Localisation : Annecy – 74 (Auvergne-Rhône-Alpes)

Rédacteur(rice) Web H/F

CDI TEMPS COMPLET 38H - HAUTE-SAVOIE

Vous êtes curieux(se), créatif(ve), avec une forte ouverture d’esprit et vous aimez les défis ?

Nous, DARYL, entreprise spécialisée dans l’édition de sites web à fort trafic, recherchons un(e) rédacteur web.

 

Intégré(e) au sein de notre service Marketing, vous participerez aux missions suivantes :

 

  • Rédiger des articles optimisés pour le référencement naturel à partir de briefs pré-définis

 

  • Intégrer les textes sur les sites (CMS Wordpress)

 

  • Participer au développement des sites web de l’entreprise

 

Nos attentes :

  • Formation initiale littéraire ou équivalent

  • Très bon niveau à l’écrit et orthographe irréprochable

  • À l’aise avec Internet et les outils digitaux

 

Vos qualités :

  • Créativité, curiosité, agilité, flexibilité

  • Au quotidien, vous êtes rigoureux, organisé et autonome

  • Votre ouverture d’esprit et votre goût du challenge seront vos meilleurs atouts !

Les conditions du poste

Annecy – 74 (Auvergne-Rhône-Alpes)

Temps plein (38H)

Prise en charge 100% de la Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurants (9,50/jours travaillés)

Google Ads Specialist H/F

CDI TEMPS COMPLET 38H - HAUTE-SAVOIE

Vous serez en charge d'un portefeuille clients avec pour mission principale d'atteindre les objectifs de volume et de rentabilités fixés.
 

  • Concevoir et déployer des campagnes performantes à dimension internationale aussi bien en Search qu'en Display (Google Ads principalement, Bing, Facebook, native Ads...)
     

  • Suivi quotidien et optimisation des campagnes
     

  • Analyse des performances globales, proposition de recommandations et de plan d'actions
     

  • Mise à jour des rapports d'activités pour le client et la Direction
     

  • Collaborer avec les pôles PAO et IT, pour la création de nouvelles annonces, de bannières, nouveau workflow d'acquisition
     

  • Collaborer avec le pôle Marketing pour optimiser les landing pages, l'ergonomie au bénéfice de la génération de leads qualifiés et de vente sur les sites de nos clients annonceurs
     

  • Assurer une veille régulière pour trouver de nouvelles pistes de développement

 

Nos attentes :

  • Vous justifiez d'une expérience significative (5 ans minimum) en gestion opérationnelle de campagnes Google Ads à gros budget et dans la gestion d'autres campagnes (achat de trafic, Social ads, adexchange)

  • Vous avez la certification google ads à jour sur les réseaux de recherches et Display ainsi que Google Analytics.

  • Vous maitrisez Excel (obligatoire)

  • Vous parlez couramment Anglais et Français

 

Vos qualités :

  • Vous avez un sens de l'analyse poussé et une bonne lecture statistique.

  • Idéalement, vous avez déjà travaillé dans le dating

  • Vous aimez avancer au quotidien dans un environnement motivant et challengeant.

  • Vous êtes une personne pro active, capable de proposer et d'apporter des solutions

Les conditions du poste

CDI temps plein 38H – Team building trimestriel pour se retrouver…

Rémunération attractive selon profil et expérience

Tickets restaurant– Mutuelle Prévoyance => prise en charge totale

Localisation : Annecy – 74 (Auvergne-Rhône-Alpes)

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